شروط البيع والاستخدام
تنظم هذه الشروط العامة للبيع والاستخدام استخدام موقع dubime.com والمبيعات التي تتم من طرف دوبيمي، الكائن مقرها بحي الأطلس، مكناس، المغرب.
أي طلب يتم على الموقع يعني القبول الكامل وبدون تحفظ لهذه الشروط.
تهدف هذه الشروط إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار البيع عبر الإنترنت للمنتجات المعروضة من طرف دوبيمي على الموقع، وتشمل: الأجهزة الكهربائية، أدوات المطبخ، مواد التنظيف ومستلزمات المنزل.
المنتجات المعروضة للبيع هي تلك المعروضة على الموقع وقت الاطلاع. كل منتج مرفق بوصف مفصل. صور المنتجات تكون أقرب ما يمكن للواقع ولكن لا يمكن تحميل دوبيمي المسؤولية في حال وجود اختلافات طفيفة مع المنتج المُسلّم.
تحتفظ دوبيمي بحق تعديل تشكيلة المنتجات المعروضة في أي وقت.
الأسعار محددة بالدرهم المغربي (MAD) شاملة جميع الضرائب. تحتفظ دوبيمي بحق تعديل الأسعار في أي وقت. تُفوتر المنتجات بالسعر المعمول به وقت تأكيد الطلب.
رسوم التوصيل تظهر أثناء عملية الطلب وتختلف حسب مدينة التوصيل. التوصيل مجاني لمدينة مكناس.
لتقديم طلب، يجب على الزبون:
تأكيد الطلب يعني قبول هذه الشروط العامة. تحتفظ دوبيمي بحق رفض أو إلغاء أي طلب لسبب مشروع (نفاد المخزون، معلومات خاطئة، اشتباه في احتيال).
بعد التأكيد، سيتلقى الزبون مكالمة هاتفية من فريقنا لتأكيد الطلب.
يتم الدفع عن طريق:
تحتفظ دوبيمي بحق إضافة وسائل دفع أخرى مستقبلاً.
يتم التوصيل إلى العنوان الذي يحدده الزبون أثناء الطلب. مدد التوصيل إرشادية وقد تختلف حسب الوجهة:
لا يمكن تحميل دوبيمي المسؤولية عن تأخيرات التوصيل الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها (أحوال جوية، إضرابات، قوة قاهرة).
يجب على الزبون التحقق من حالة المنتج عند الاستلام. في حالة وجود ضرر ظاهر، يجب الإبلاغ فوراً.
العروض صالحة في حدود المخزون المتاح. في حال عدم توفر منتج بعد تأكيد الطلب، يتم إبلاغ الزبون في أقرب وقت ويمكنه الاختيار بين:
للاطلاع على تفاصيل حق التراجع والإرجاع والاسترداد، يرجى زيارة صفحة الإرجاع والاسترداد.
تستفيد المنتجات المباعة من طرف دوبيمي من الضمان القانوني للمطابقة المنصوص عليه في التشريع المغربي (القانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك). في حالة منتج غير مطابق للوصف أو يحتوي على عيب، يمكن للزبون طلب:
لا يمكن تحميل دوبيمي المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات المباعة، خارج الحالات المنصوص عليها قانوناً. تقتصر مسؤولية دوبيمي على مبلغ الطلب.
تتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة أثناء الطلبات وفقاً لسياسة الخصوصية والقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية.
جميع عناصر موقع dubime.com (نصوص، صور، شعارات، فيديوهات، رسومات) هي ملك حصري لدوبيمي ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. أي إعادة إنتاج أو استخدام غير مصرح به ممنوع.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة نزاع، يلتزم الطرفان بالبحث عن حل ودي قبل أي لجوء قضائي. في حال عدم التوصل لاتفاق، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مكناس، المغرب.
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط:
آخر تحديث: 09/04/2026
لأي سؤال أو استفسار، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب
